因工作需要，经研究决定浙江省对外服务有限公司宁波分公司面向社会公开招聘营业厅客户受理员4名，现将具体招聘事项公告如下：

一、招聘岗位及岗位职责

1、招聘岗位：营业厅客户受理员

2、岗位职责：

1）窗口业务受理：负责客户咨询查询、常规业务办理、投诉等事宜。

2）收费：负责客户业务费的查询、收取以及客户发票、清单领取等工作。

3）客户引导：负责实施全程引导，了解客户需求，引导分流客户办理业务，维持营业秩序。

4）服务支持：负责维持和维护营业厅内设施物品，对营业前台提供服务支撑。

3、工作地点：余姚市行政区域范围内

二、招聘对象、岗位及要求

1、招聘对象

2、招聘岗位要求

应聘者必须已经取得国家承认的学历，并须同时符合以下资格条件：

1）拥护中国共产党的领导，遵守国家的法律、法规，能坚决贯彻执行党和国家的各项方针政策，无违法犯罪记录；

2）思想政治素质好，品行端正，有工作责任心及敬业精神；

3）身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件；

4）有良好的服务意识和沟通技能，较好的学习态度和能力。

三、招聘程序及办法

1、报名时间：2022年9月28日至2022年10月9日，以收到简历投递时间为准。

2、报名方式：采用网上报名

1）应聘者在规定报名时间内将报名材料发送至指定邮箱，邮件主题请标明“姓名 应聘岗位”（示例：张XX 客户受理员）。

（1）报名登记表（见附件1）

（2）身份证扫描件

（3）学历学位证书或学信网相关学历证明文件

（4）近期免冠1寸照片

报名邮箱: zhouyi@zfsc.com ，联系电话:0574-87326903/13566525312，联系人：周老师。

温馨提醒：简历中请注意提供准确的联系方式，报名后烦请电话确认。
    2）应聘者提供的个人信息必须真实有效，招聘单位在接收到报名材料后将对应聘者的资格进行初审，符合招聘条件的，方可获得考核资格，原件届时需提供另行审核。应聘者所提交的材料一经发现存在弄虚作假，将被取消考核资格或聘用资格。
    3）本次考核采取规定时间、集中考核的方法进行，应聘者应根据通知要求携带所需材料至指定地点完成考核项目，具体时间和地点由招聘单位另行通知。本人未按通知要求参加考核的，视作自动放弃考核资格。

3、录用人员确定

1）公司将根据考核情况择优录取。

2）拟录用人员统一安排体检，因体检不合格则将取消入职资格。

3）体检合格的人员，公司将办理人事关系转移手续并签订劳动合同。在办理人事关系转移手续时仍将审核档案资料，若发现招聘人员档案资料有不符合报考条件的，将取消聘用资格。 

附件：附件1-报名登记表.xlsx