第一题

人生像司机开车，需要掌握方向盘，山路崎岖，司机需要不断调整方向。对此请谈谈你的启示。

第二题

关于意见箱周围设置有监控居民不敢投诉，对此要采取什么办法发挥意见箱的作用？

第三题

在窗口办业务的时候有一些老人使用现金支付，但是窗口没有现金的渠道，老人有时候要向周围人寻求帮助，请谈谈你的看法。