第一题：

你所在社区在开展文化活动时，普遍存在老年人参与多、青年人参与少的现象。为有效激发青年体的参与热情，领导让你负责策划一个专门的项目，以吸引和带动社区青年人积极参与社区活动。请问你会如何组织?

第二题：

当前，一些社区在提升服务质量的过程中，推行"零投诉”工作标准，要求做到服务对象零投诉。对此，有人赞同，认为"零投诉”能够倒逼工作人员提升服务质效;也有人不认可，认为不能单纯以有无投诉和矛盾纠纷来判断服务是否到位，对此，请谈谈你的看法。